Covid 19
Betrieb
Wir sind seit dem 16. März dezentral in Betrieb. Unsere 2 Büroteammitglieder arbeiten von zu Hause aus, während jeweils ein Teammitglied die Versandabteilung betreut. Dies ermöglicht eine maximal sichere Arbeitsumgebung, da sie die einzige Person im Büro/Lager bleibt. Dadurch wird die Möglichkeit einer Infektion und Ausbreitung im Büro ausgeschlossen.
Mitarbeiter
Wir haben jedem unserer Mitarbeiter eine Gefahrenzulage ausgezahlt, um alle anfallenden Kosten im Zusammenhang mit der Arbeit von zu Hause aus auszugleichen und zu Ausgaben oder Wohltätigkeiten innerhalb unserer Gemeinde zu ermutigen. Wir bieten unbefristeten Urlaub und jede notwendige Unterstützung, damit unsere Mitarbeiter und ihre Familien gesund bleiben.
Handwerker
Wir stehen in ständigem Kontakt mit unseren Kunsthandwerkern in Nepal und geben weiterhin Bestellungen auf, damit Arbeit vorhanden ist, sobald die allgemeine Anweisung für ihren Hausaufenthalt aufgehoben wird. Im Allgemeinen genießen sie vorerst die Zeit mit ihren Familien.
Versand
Anahata hat seit seiner Anfangsphase mit DHL zusammengearbeitet und eine großartige Beziehung zu unseren regionalen Filiale aufgebaut und wir werden DHL & Deutsche Post auch weiterhin bei dieser Pandemie unterstützen. Wir hoffen, dass Sie das auch machen, denn sie setzen sich für die Vernetzung und den Fortschritt unseres Landes tatkräftig ein. Es wird wohl leider zu einigen Verzögerungen bei der Zustellung kommen, aber bitte beachten Sie unsere Online-Versandverfolgung, und wenn Sie Fragen haben, können Sie uns gerne per Chat oder E-Mail kontaktieren. Je weniger Anfragen und Support DHL und die Deutsche Post leisten müssen, desto besser.
Kunden
Wir tun alles in unserer Macht Stehende, um auch inmitten der Pandemie weiterhin das Anahata zu sein, auf das unsere Kunden jeher bauen und auf das Sie sich verlassen können. Wir sind nach wie per Chat und E-Mail erreichbar und werden auch weiterhin Ihre Bestellungen so schnell wie möglich an Sie versenden. Wenn Sie weitere Fragen, Bedenken oder Kommentare haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren!